Contatti

Il nostro team di supporto specializzato è a vostra disposizione per domande e richieste relative a Frame Edex Opt in modo affidabile e competente. Che desideriate informazioni, siate già registrati o stiate usando la piattaforma, ci occupiamo personalmente di voi affinché vi sentiate sempre assistiti.

Come contattarci

Vi assistiamo in modo rapido e preciso su tutte le questioni relative al vostro conto e all'utilizzo di Frame Edex Opt. Il team è operativo da lunedì a venerdì durante l'orario d'ufficio (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui vi supportiamo:

Apertura del conto e verifica nonché gestione completa del conto (incl. impostazioni del profilo e del rischio)
Supporto tecnico per l'uso della piattaforma, dell'app o per errori
Domande su depositi, prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento supportati
Informazioni dettagliate sulle funzionalità, strategie, algoritmi IA e strumenti di trading disponibili
Feedback, idee e proposte di miglioramento per l'evoluzione della piattaforma
Supporto per tutte le altre esigenze – da domande generali a necessità individuali

Utilizzate il modulo di contatto sicuro qui sotto. Compilate tutti i campi rilevanti in modo che possiamo elaborare la vostra richiesta in modo preciso e veloce. Generalmente riceverete una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore – spesso prima. Per problemi tecnici urgenti è disponibile una chat live (giorni feriali 9–18).

Informazioni di contatto

Posta elettronica: [email protected]

Indirizzo: Via Giuseppe Garibaldi 24, 00185 Roma, Italia

Il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza con Frame Edex Opt il più piacevole, fluida e riuscita possibile. Per questo puntiamo a una comunicazione chiara, trasparenza e supporto orientato alla soluzione. Potete contattarci tramite il modulo, via e-mail o – in casi selezionati – telefonicamente. La vostra soddisfazione e sicurezza sono la nostra priorità.